Secilya Maharani, Elliza, Siti Fatima, Anggini Pratiwi, and Hayat. 2024. “Strategi Pemerintah Kota Malang Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Analisis Kritis Dan Prospek Perbaikan”. Idarotuna : Journal of Administrative Science 5 (1):71-84. https://doi.org/10.54471/idarotuna.v5i1.90.