F. Sarifudin and T. A. P. Sijabat, “Analisis Beban Administrasi Terhadap Pelayanan Publik pada Program Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah”, idarotuna, vol. 4, no. 2, pp. 166–177, Nov. 2023.